可以远程和客户沟通

2020-06-12 16:23

当前市场上的crm产品普遍不具有“可记录、可追溯”的视频会议功能,搭载了腾讯会议的销售易将在这一能力上率先为客户提供服务。

对此,销售易创始人兼ceo史彦泽发表了题为《远程会议助力销售与服务》的演讲,他指出,腾讯会议与销售易crm相结合,在实现了远程会议助力销售赢单的同时,又以移动社交的方式管理销售流程,及时响应客户,极大地降本增效;在商机跟进环节,通过腾讯会议可自动生成每一轮沟通的会议纪要,供销售主管查看会议视频,分析销售日常行为,精细化管理销售过程。在售后服务的业务场景中,客服代表通过视频会议,可以远程和客户沟通,为客户解决问题。销售易crm结合自身在营销、销售、服务过程中的管理能力,以及腾讯在音视频上的能力与经验,势必可以帮助企业全面打通销售管理全流程,提升管理效率。

本月23日,销售易刚刚宣布与企业微信达成合作,发布了基于企业微信的行业crm解决方案,在利用微信加强连接能力的同时,将业务延伸至b2b2c领域;而距离engage2019大会上销售易发布与腾讯共同打造的“客户数字化平台”也仅过去3个月时间。双方在企业服务领域频频寻求合作,源自共同的“连接基因”-- 销售易自2016年起以“重塑企业与客户的连接”为使命,并于2017年开始与腾讯合作,不断借助腾讯的ai、大数据、dmp、呼叫中心、qq通道及企业微信等能力,通过全连接渠道的打通,将企业后端供应链、前端需求链与外部的合作伙伴、客户以及产品设备连接起来,帮助企业转型为真正以客户为中心的运营组织。

史彦泽表示,未来销售易还将继续加深与腾讯的能力整合,共同为中国企业的数字化转型提供“1+1>2”的支持。

※有关作品版权事宜请联系中国企业新闻网:020-34333079 邮箱:cenn_gd@126.com 我们将在24小时内审核并处理。

※以上所展示的信息来自媒体转载或由企业自行提供,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本网站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本网站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如果以上内容侵犯您的版权或者非授权发布和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

免责声明: